Envíos y Entregas
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
En Velnaris coordinamos la disponibilidad y la entrega de los dispositivos de electrónica y seguridad digital mediante atención personalizada. Esta página explica qué información se confirma antes de acordar un envío.
1. Disponibilidad y destino
Antes de confirmar una operación, consultá el stock del equipo y la posibilidad de entrega en tu localidad de Argentina. Indicanos el producto de interés, la localidad y el código postal mediante el formulario de contacto.
2. Modalidad, costo y plazo de entrega
La modalidad de envío, su costo y el plazo estimado se informan de forma individual según el destino y la disponibilidad del producto, antes de que aceptes la operación. El catálogo no calcula automáticamente estos valores.
No debe interpretarse una consulta enviada desde el sitio como una compra confirmada ni como una reserva de stock. La fecha de despacho y las condiciones de entrega se acuerdan con nuestro equipo.
3. Datos para coordinar el envío
Para organizar la entrega se solicitarán los datos necesarios del destinatario, un teléfono de contacto y una dirección completa. Revisá estos datos antes de confirmar el envío y avisá cualquier corrección cuanto antes.
4. Despacho y seguimiento
Una vez acordado el despacho, se comunicarán los datos disponibles para consultar su estado. Si el transporte ofrece un código de seguimiento, se facilitará al destinatario. Ante demoras o cambios en la coordinación, contactanos para revisar el caso.
5. Recepción y seguridad del dispositivo
Al recibir el paquete, comprobá el estado del embalaje, los precintos de fábrica y la correspondencia con el producto solicitado. Conservá el comprobante de entrega y el material de empaque.
Si observás daños, faltantes o señales de manipulación, documentá el estado del paquete y comunicate con Velnaris. No configures ni utilices una billetera de hardware con sellos alterados y nunca compartas tus palabras de recuperación.
6. Incidencias y devoluciones
Si no recibís el pedido, el producto llega dañado o necesitás gestionar una devolución, contactanos con los datos de la operación. Consultá también nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y los Términos y Condiciones. Estas indicaciones no limitan los derechos legales del consumidor.
7. Contacto
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 9 342 000-1749